SCOUT Remote Support: Real-time Troubleshooting for Rugged Devices
Rugged cihazların yetenekleri arttıkça, karmaşıklıkları da artar. Sonim Technologies Inc tarafından geliştirilen SCOUT Uzaktan Destek, sahadaki çalışanlar için gerçek zamanlı sorun giderme ve cihaz rehberliği sunan ücretsiz bir Android uygulamasıdır. Yalnızca Sonim cihazlarına bağlı olan bu uygulama, her zaman ve her yerde dayanıklı cihazların kullanımını maksimize etmek için gerekli desteği ve eğitimi sağlar.
SCOUT Uzaktan Destek ile çalışanlar, Sonim Destek'ten doğrudan gerçek zamanlı sorun giderme yardımı ve cihaz rehberliği alabilirler. Bu, karşılaştıkları herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözmelerini sağlayarak, cihazla daha fazla aşinalık ve üretkenlik düzeyi sağlar. Uygulama ayrıca Kurumsal Yöneticiler için uzaktan destek sunarak çalışanlara ek bir yardım seviyesi sağlar.
Desteklenen cihazlar arasında Sonim XP8, Sonim RS60, Sonim RS80 ve Sonim RT80 bulunur. Bu dayanıklı cihazlar özellikle aşırı, tehlikeli ve izole ortamlarda çalışanlar için tasarlanmıştır.
